- 电商微信客服
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- 招聘 人数不限
专业不限
来源：
boss直聘
2000846399
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533100
职位已下线
职位详情
职位描述:
1.通过电话/在线形式及时处理有道硬件等用户咨询，快速有效分析用户遇到的问题，并给出解决方案;
2.处理后台售后工单，审核准确性，异常回呼给用户核对信息;
3.定期汇总用户反馈，对业务问题进行梳理并提出改进建议;
4.输出日度报表，分析个人工作完成情况并制定行动方案，最终达成考核目标;
5.协调支持公司内部各部门相关工作。职位要求:
1.20-30岁，中专以上学历，有半年及以上的客服经验优先(注:只招全职，不招实习生)
2.熟悉办公软件，有一定的数据分析能力，打字速度快，普通话标准;
3.思路清晰、具有逻辑性、条理性;对于工作中遇到的难题善于钻研思考，并通过优秀的协调能力解决问题。
4.沟通能力强，有优秀的客户服务意识，有较强的承压能力。
5.满足13:00-23:00服务时间，适应排班制。福利待遇:
老客服一个月可以拿5万左右。靠能力，公司不养闲人，试用期3个月/试用期薪资全薪
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广州梦慧琪贸易有限公司
- 所属行业 互联网/电子商务
- 涉及领域 --
- 公司性质
- 公司规模 100-499人
- 公司网址 --
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