【岗位职责】 1、熟悉Amazon(亚马逊)/Walmart（沃尔玛）/eBay平台/速卖通/NEW EGG(新蛋)/SHEIN（希音）平台的销售策略，规则和流程，负责店铺异常情况、突发情况处理。 2、处理客户问题，包括售前咨询，售后维护及妥善处理各种争议。维护账号的评分和信用评价，保持账号评级，处理和记录各种投诉、争议， 汇总并整理各种投诉类型。 3、负责Amazon(亚马逊)/Walmart（沃尔玛）/eBay平台/速卖通/新蛋/SHEIN站点的整体运营、拟定合理的产品销售计划，维护和管理，努力达成业绩持续增长。 4、查看并记录公司主营产品在Amazon(亚马逊)/Walmart（沃尔玛）/eBay平台及相关市场的销售状况，并针对竞争商家的产品及营销方策略进行分析，随时更新本公司产品的销售策略。 5、负责产品卖点提炼、确定产品图片和编写产品英文描述并检查； 在线Listing维护、编辑、修改、上下架。 6、负责站点商品搜索排名优化，优化产品关键词、优化产品描述，流量、转化率、客单价、客户分析等。 7、努力完成个人销售目标，协助上级完成团队规定的销售目标。完成上级交代的其他工作任务。 【任职要求】 1、熟练WORD、EXCEL、POWERPOINT等相关办公软件，电脑操作熟练。 2、英语读写听说能力优秀，阅读浏览无障碍， 英语四级以上，六级优先。 3、对跨境电商或对外贸感兴趣，有志于从事电商行业者。 4、有较强的沟通和协调能力，有大客户维护能力。 5、有开拓精神，可以独立思考，做事踏实、能吃苦耐劳。 6、工作积极、主动，有责任心和团队精神，做事严谨、学习能力佳。 7、有优秀的心理素质和抗压能力，逻辑思维能力强。 8、英语/国际贸易相关专业优先。 【运营薪资及晋升体系】 实习生：底薪4000元。无提成。 初级运营：当月毛利达6000人民币晋升为初级运营，底薪4200。无提成。当月毛利达12000人民币，底薪4200。提成为毛利1%。 中级运营：当月毛利达18000人民币晋升为中级运营，底薪4500。提成为毛利3%。 高级运营：当月毛利达30000人民币晋升为高级运营，底薪4500，提成为毛利5%。 【办公地点/上班时间】 工作地点：厦门集美软件园三期A04栋的1001-1 上班时间：朝9点晚18点，午休12点至13点30分，大小周。（实习生单休） 发薪时间：每月15日。 【福利】 1、每周四下午茶。 2、不定期拓展活动、聚餐、K歌、生日礼物等。 3、带薪出差，带薪参加毕业答辩、毕业典礼、毕业照拍摄、谢师宴。 4、在职期间教师证通过、专升本被录取、研究生被录取、专八通过、考编通过、公务员考试通过有大红包。 5、高销售提成，按阶梯增长，每月结算抽成，各种绩效奖励。 6、员工缴纳五险+商业险，养老+生育+医疗+失业+工伤+商业险。 7、法定节假日按照国家规定放假。 8、传统节日福利，端午粽子、中秋博饼、年末聚会。 厦门宝光兴网络科技有限公司坐落于美丽的海滨城市厦门，是一家专业从事电子商务对外贸易的具有极大发展前景的企业，以人为本的精神作为企业文化的发展之路。我们不断地引进和培养优秀的人才。我们坚信，在这里你一定可以找到，发挥你最大能力的平台，欢迎你的加入！ 一群无脑而无趣的老年同事开的 一家不怎么会做跨境电商的公司