- 电商客服/底薪4k起/无销售
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- 电商客服/底薪4k起/无销售
- 4k-6k
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- 专科及以上
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- 招聘 人数不限
- 04-14 11:00 更新
专业不限
来源：
boss直聘
2000846399
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河南省郑州市
职位详情
岗位职责：
1. 接待咨询：通过飞鸽、千牛等在线工具，为客户提供专业、及时、友好的咨询和服务，解答客户在购买产品或使用服务过程中会遇到各种问题。
2. 处理订单问题：客户在订单支付、配送、退换货等方面出现问题时，积极协助客户解决问题，确保客户订单顺利完成。
3. 了解客户需求：为客户推荐核实的产品，促成订单的完成。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.年龄18~35岁，性别不限；
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系；
4. 具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够快速应对各种突发情况；
5. 熟练使用电脑和常用办公软件，具备基本的网络知识，打字速度快；
6. 有电商客服经验者优先考虑。
福利待遇：
1. 薪资：基本工资+绩效工资+奖金，综合4k~6k；
2. 福利：五险、带薪年假、带薪病假、婚产假、生日礼金等；
3. 培训机会：公司为员工提供专业技能培训和职业规划指导；
5. 晋升机会：普通客服——银牌客服——金牌客服
或转岗售后客服/晋级组长。
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河南时酷来客网络科技有限公司
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- 所属行业 互联网/电子商务
- 涉及领域 --
- 公司规模 100-499人
- 公司网址 --
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