- 跨境电商客户服务专员
- [全职]
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- 跨境电商客户服务专员
- 3.5-4.5K/月
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- 专科及以上
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- 招聘 1人
电子商务类,物流类,经济贸易类
来源：
广西大学生就业服务中心
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450100
职位已下线
职位详情
职位介绍：（欢迎广大应届生加入，零基础培养，助你成长！）
1. 熟悉公司运营模式，配合运营处理客户反馈的售前/后问题，负责跟进客户日常货物状态的查询及反馈；
2. 负责协调和处理货物操作过程中各种异常，配合运营处理价格问题、货损问题、快递异常等问题；
3. 负责联系目的站代理跟踪货物状态及督促系统资料录入；
4. 负责分析、整理归纳客户反馈的各种售后问题起因，处理各种报表，及时上报给上级主管，并协助制定处理类似问题的方案；
5. 协助客服组的其他同事做好公司客服条线的其他事宜，维护好客户关系；
6. 完成上级领导安排的其他临时性工作；
7. 表现优异者提供内部转岗机会；
8. 接受实习生，实习生待遇1800-2300(可提供免费住宿，购买意外险)；
领到毕业证后薪资3000-4500，购买五险。
职位要求：
1. 英语基础良好，有1年以上的跨境电商物流行业经验及客户服务经验者优先；
2. 有良好的客户服务意识， 沟通协调能力和团队合作精神；
3. 思维灵活，善于沟通协调，具备良好的表达能力和理解能力；
4. 能熟练操作办公软件（EXCEL函数公式、透视表、超级表、数据图标等）及物流操作系统。
面试通过将与第三方的人力资源公司签订劳动合同，派驻到嘉里物流工作。
南宁嘉里物流有限公司
- 所属行业 物流/仓储
- 涉及领域 --
- 公司性质 其他
- 公司规模 100-499人
- 公司网址 --
- 所在地址 广西南宁市null
