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礼宾员
[全职]
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招聘 10人
09-25 16:00 更新

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来源：广西国际商务职业技术学院

广西南宁市

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职位详情

1、协助客人办理入住登记手续；大堂门口迎接客人，帮助客人运送行李；指引客人送客上房，时刻关注客人需求；为客人进行房间showroom介绍。 2、协助退房客人办理退房手续；正确指引，维持大堂秩序；主动为客人提供行李、叫车；欢送客人，在贵宾到达前对贵宾房进行检查。 3、参加部门例会和培训课程；当班同事积极参加每天15分钟培训并签到；踊跃参加酒店开展的各项技能培训。 4、客人要求时，尽可能提供服务给客人，并使客人满意 5、发生问题和接到客人投诉不能解决时，应立即向上级管理人员汇报 6、应服从上级各项工作安排；对于上级下达的任务及时完成，不能推诿；积极配合酒店同事开展工作，互帮互助 7、记录并向当班主管汇报每天常务工作与事件，客人投诉与意见

南宁港昌房地产有限公司南湖名都大酒店

所属行业酒店/餐饮
涉及领域 --
公司性质其他
公司规模 500-999人
公司网址 --
所在地址广西南宁市南宁市青秀区双拥路30号南湖名都大酒店530000

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