- 英文游戏客服
- [兼职]
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- 英文游戏客服
- 2.52-3.15K/月
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- 不限
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- 招聘 5人
专业不限
来源：
实习僧
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120111
职位已下线
职位详情
岗位职责：
1.负责海外VIP客服运营及服务工作。
2.根据现有VIP玩家管理体系，定期分析VIP客户需求并提出流程优化方案。
3.维护VIP玩家关系，及时定制维护策略，提升玩家活跃度及持续付费。
4.负责定期整理VIP客服及其他各项数据分析，为制定VIP服务战略或营销策略提供有力参考。
5.制定VIP俱乐部会员活动，促进官方及用户友好关系。
任职资格：
1.能够使用英文作为日常沟通；
2.有耐心、责任心，有足够的抗压能力，且热爱游戏善于在网上交流；
3.具备与人在线交流能力，随机应变能力，解决问题能力；
4.有良好的心理素质、乐观的心态，具备团队合作观念；
5.有一定的计算机知识和网络知识，能熟练使用各种办公软件；
6.对网游/手游知识较为了解。
7.可适应倒班工作制，含夜班（工作时间：8：00-20：00/20：00-8：00），每周保障出勤4天
天津创游世纪科技有限公司
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- 公司性质 国有企业
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