电商客服专员（业务岗）-国家大学生就业服务平台

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专业不限

来源：国家大学生就业服务平台

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职位详情

岗位职责
负责平台售前咨询、产品解答、订单核对，引导客户下单，提升成交率；
处理售后问题，包括退换货、退款、投诉、物流问题跟进，维护客户好评；
做好客户信息登记，反馈客户需求及产品问题，配合运营优化服务；
遵守客服排班制度，保证在线时长，提升服务响应速度。
福利待遇

绍兴米路贸易有限公司

所属行业贸易/进出口
涉及领域互联网/电子商务，办公设备及用品，保险，计算机服务（系统/数据/维护/安全），投资/基金/证券/期货，信托/担保/拍卖/典当，通信技术开发及应用，原材料及加工（金属/木材/橡胶/塑料/玻璃/陶瓷/建材），通信/电信设备、运营、增值服务，媒体/出版/影视/文化传播 [互联网/电子商务, 办公设备及用品, 保险, 计算机服务（系统/数据/维护/安全）, 投资/基金/证券/期货, 信托/担保/拍卖/典当, 通信技术开发及应用, 原材料及加工（金属/木材/橡胶/塑料/玻璃/陶瓷/建材）, 通信/电信设备、运营、增值服务, 媒体/出版/影视/文化传播]
公司性质民营企业
公司规模 100-499人
公司网址 --
所在地址广东省深圳市宝安区福全

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