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  • 5.5k-6.5k
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  • 专科及以上
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  • 招聘 20人
  • 10-27 23:00 更新
餐饮类,旅游类,工商管理类
来源: 重庆三峡职业学院
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  • 江苏省南京市

职位详情

一、接待引导:热情接待到店顾客,引导入座,递上菜单,介绍锅底、菜品、特色小吃及套餐,主动告知服务内容二、餐下单:根据顾客需求协助点餐,确认口味、忌口、特殊需求,准确录入系统,核对订单信息三、席间服务:及时添汤、加饮品、更换骨碟、清理台面,把控上菜节奏,提醒菜品食用时长;主动提供小零食、围裙、手机袋等配套服务四、客诉与需求处理:及时响应顾客各类需求,妥善处理现场投诉,无法解决的第一时间上报值班经理五、环境与物资:餐前做好区域台面、地面清洁,摆台备齐餐具;餐后及时收台、清洁、复位,补充纸巾、调料等物资六、协同配合:配合传菜、后厨岗位,高峰时段互相支援;服从值班经理安排,落实门店服务标准七、会员维护:引导顾客注册会员,宣传会员权益,做好顾客体验维护八、其他工作:完成门店安排的临时工作,参与班前会、岗位培训,遵守门店各项制度

江苏海底捞餐饮管理有限责任公司

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  • 所属行业 酒店/餐饮
  • 涉及领域 --
  • 公司性质 民营企业
  • 公司规模 5000以上
  • 公司网址 --
  • 所在地址 江苏省南京市

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