- 找回客服实习生(游戏大厂)
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- 招聘找回客服实习生(游戏大厂)
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- 招聘 50人
- 10-28 15:07 更新
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浙江省金华市市辖区
职位详情
岗位职责: 1. 负责游戏账号找回类订单的判定与责任追溯,协助追回账号或对应款项 2. 参与交易过程(含完成后)产生的纠纷判定及违约责任认定 3. 协同处理游戏账号异常等衍生问题,保障用户服务体验 4. 依据标准流程完成客户服务响应、记录与闭环跟进 5. 配合团队完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求: 1. 在校大专生/在校本科生或大专及以上学历,专业不限 2. 盲打速度达55字/分钟以上,具备良好文字表达与沟通能力 3. 服务意识强,责任心强,能适应轮班及节假日值班安排 4. 具备基础逻辑分析能力与学习能力,可快速掌握业务规则 5. 能于12月下半旬或6月下半旬到岗 6. 可接受班级/年级统一实习安排 7. 可加微信
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