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  • 客房值班专员
  • [全职]
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  • 负责楼层宾客的接待引导、问询解答及需求响应,提供主动热情的管家式服务,处理宾客投诉与突发情况,及时协调相关部门解决,确保宾客满意度,定时巡查所辖楼层公共区域及客房状态,确保环境整洁、设施完好、无安全隐患,监督客房清洁质量,检查退房、续住房的清洁进度与标准执行情况。熟悉应急预案,遇紧急情况及时上报并妥善处理,与前台、客房中心、工程部保持高效沟通,确保信息传递准确及时,填写值班日志、交接班记录及各类运营报表,做好班次衔接。
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  • 3k-5k
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  • 专科及以上
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  • 招聘 4人
  • 10-29 12:00 更新
空中乘务
来源: 河北正定师范高等专科学校
EciYQndKK57b127qWkDyfP
  • 河北省石家庄市

职位详情

负责楼层宾客的接待引导、问询解答及需求响应,提供主动热情的管家式服务,处理宾客投诉与突发情况,及时协调相关部门解决,确保宾客满意度,定时巡查所辖楼层公共区域及客房状态,确保环境整洁、设施完好、无安全隐患,监督客房清洁质量,检查退房、续住房的清洁进度与标准执行情况。熟悉应急预案,遇紧急情况及时上报并妥善处理,与前台、客房中心、工程部保持高效沟通,确保信息传递准确及时,填写值班日志、交接班记录及各类运营报表,做好班次衔接。

河北正华饮食有限公司国豪大酒店

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  • 所属行业 酒店/餐饮
  • 涉及领域 --
  • 公司性质 其他
  • 公司规模 100-499人
  • 公司网址 --
  • 所在地址 河北省石家庄市正定县华安西路37号

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