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- 荣庆物流供应链有限公司招聘客服专员
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- 招聘 20人
- 08-10 15:19 更新
专业不限
来源：
国家大学生就业服务平台
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上海市青浦区
职位详情
岗位职责： 1、制定详细的派车计划，跟踪货物在途信息，保证货物安全、及时到达收货方 2、协助客服经理处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理 3、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息 4、保持与客户的良好沟通，跟踪客户的回馈意见，并建立客户跟踪管理台账 任职要求： 1、大专及以上学历 2、有物流行业客服经验优先。 3、熟悉物流行业基本运作流程及相关知识。
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