岗位定位本岗位核心依托公众号、抖音、视频号、小红书等全平台新媒体矩阵，以内容创作、流量运营为核心，以品牌曝光、精准引流、客户获客转化为最终目标。兼顾新媒体内容全流程运营与基础业务对接能力，通过优质垂直内容沉淀私域流量、挖掘潜在客户，助力公司安全科技、保险公估、安全风控等核心业务的线上获客增长，同时配合完成品牌内容宣传与用户维护工作。岗位职责一、全平台内容运营（核心工作）1、负责公司公众号、抖音、视频号、小红书等新媒体矩阵整体运营，结合公司安全服务、安责险、企业风控等业务属性，独立完成选题策划、原创文案撰写、内容排版、素材输出、定时发布等全流程工作，打造垂直、专业的企业账号调性。2、独立完成短视频创意策划、脚本撰写、实景素材剪辑，熟练运用剪辑工具产出符合平台流量逻辑、贴合业务场景的短视频内容，持续输出高曝光、高种草的垂直内容。3、实时追踪各平台热点、行业政策、同业动态，结合公司产品服务、目标客户需求优化内容方向，打造差异化内容，提升账号曝光、粉丝增量与用户活跃度。二、流量复盘与增长优化1、监控账号阅读量、播放量、点赞、私信、留资等核心数据，整理运营报表，深度复盘内容流量、获客数据，精准定位问题并迭代内容运营策略，持续提升线上引流获客效率。2、针对性优化搜索流量、自然流量，提升账号精准客群占比，为业务端持续输送精准潜在客户资源。三、用户运营与基础业务对接1、负责新媒体平台私信、评论、用户咨询的及时回复与维护，筛选精准意向客户，完成客户初步沟通、需求登记、信息留存，做好线索分类与台账统计。2、具备基础业务认知与沟通能力，可独立向意向客户简单介绍公司安全评价、保险公估、风险管控等核心业务，完成初步转化引导，衔接业务商务团队跟进成交。3、参与线上品牌活动、引流活动的策划与落地，配合社群运营、用户维护，沉淀私域流量，提升客户粘性与线索转化率。任职要求1、统招本科及以上学历，网络与新媒体、新闻传播、汉语言文学、市场营销、电子商务、数字媒体等相关专业优先，优秀应届生/1年内相关工作经验均可。2、具备扎实的文案功底和极强的网感，熟悉抖音、小红书、视频号、公众号等主流平台运营规则，可独立完成图文、短视频脚本创作，有企业垂直领域内容运营、线上获客经验优先。3、熟练使用剪映、PR等剪辑工具，可独立完成短视频拍摄、剪辑、调色；熟练使用Excel进行数据统计、复盘分析，具备流量思维、获客思维。4、具备基础商务沟通能力，愿意学习公司业务知识，能够独立对接线上客户咨询、完成初步获客转化，不排斥业务导向型运营工作。5、自驱力强，思维活跃，擅长热点捕捉与创意输出，抗压能力、执行力、团队协作能力强，善于复盘总结、持续优化工作成果。岗位优势1、精准成长赛道：区别于纯内容打杂岗位，核心聚焦内容+引流+获客+业务转化全链路，掌握企业刚需的流量变现、线上获客能力，职业实用性极强。2、全面能力培养：完善的培养体系，可系统学习新媒体运营、用户增长、商务对接、品牌推广多项技能，打造复合型核心竞争力。3、优质团队氛围：团队年轻化、氛围开放务实，鼓励创意创新，无僵化内耗，重视员工个人能力提升与职业长期发展。4、清晰发展路径：从内容运营→流量运营→运营主管/项目负责人，晋升通道透明，能力优先、结果导向。福利待遇基础保障：五险一金、双休、法定节假日正常休假、带薪年假；