• 轨道车站人员(可实习)
  • [兼职]
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  • 重庆晏邦货物运输有限公司招聘轨道车站人员(可实习)
  • 4.0-7.0K/月
  • |
  • 不限
  • |
  • 招聘 30
专业不限
来源: 国家大学生就业服务平台
  • 北京市朝阳区
职位已下线

职位详情

岗位职责:
1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门
2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持
3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度
4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范
5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全

重庆晏邦货物运输有限公司

  • 所属行业 交通/运输
  • 涉及领域 交通/运输,计算机服务(系统/数据/维护/安全),物流/仓储,计算机软件,航空/航天研究与制造,机械制造/机电/重工
  • 公司性质 民营企业
  • 公司规模 1-49人
  • 公司网址 --
  • 所在地址 重庆市巴南区重庆市巴南区龙洲湾街道龙海大道15号8幢9-5

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