职位详情
岗位职责：
1、负责天猫/京东/拼多多的在线咨询客服工作，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；
2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等；
3、能主动收集服务过程中的问题，及时反馈并做好相应记录；
4、完成上级领导交办的其他工作。
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武汉绿联电子商务有限公司
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- 涉及领域 --
- 公司规模 100-499人
- 公司网址 --
- 所在地址 武汉省武汉市江夏区东湖网谷9栋
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岗位职责：
1、负责天猫/京东/拼多多的在线咨询客服工作，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；
2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等；
3、能主动收集服务过程中的问题，及时反馈并做好相应记录；
4、完成上级领导交办的其他工作。
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