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- 09-23 16:00 更新
不限专业
来源:
温州大学
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浙江省温州市
职位详情
岗位职责:(一)新项目对接工作:1、负责新客户的对接工作,介绍公司业务体系、服务内容、合作流程及相关政策,解决客户疑虑,建立信任的合作关系。(二)员工合同签订及个税专项附加办理:1、确定客户用工花名册2、完成企业间合作协议的签订工作:解决客户签订时的疑虑,向客户明确签字注意事项3、拍摄工作岗位视频4、后续内容对接:(①员工入、离职的流程,②薪资发放事宜和个税等问题,③工伤处理相关注意事项)等5、员工个税专项办理事宜(三)客户回访与改进:1、维护运营现有合作客户,建立常态化沟通机制,定期开展主动回访、需求调研与对接,跟进客户业务动态、合作体验及需求变化。2、针对客户合作中遇到的各类问题,需第一时间响应,精准记录,虚心接受并持续改进,同时及时反馈处理结果,做到事事有回应、件件有着落。(四)对接群管理及跨部门对接:1、负责专属工作对接群日常管理,实时关注群内消息,做到信息及时查看与回复。2、遇到非本岗位问题且无人回复时,要主动承接,保障沟通顺畅,确保无信息遗漏、无工作积压,提升对接效率。任职要求:1.大专及以上学历,专业不限。2.需要熟练Excel、Word、PPT等办公软件。3.具备良好的客户服务意识及沟通能力,性格开朗活泼。4.需要会开车
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