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- 欧莱雅–SupplyChain–SupportingLogisticIntern
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- 10-23 18:00 更新
专业不限
来源：
实习僧
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上海市静安区
职位详情
【职位描述】
1、深入理解客户需求与客群画像，协助根据CustomerCare政策与优先级提供定制化服务解决方案。
2、协助落地客户关怀政策所需的流程与资源配置，维护日常服务标准。
3、协助建立并追踪客户服务及信用控制仪表盘（Dashboard），监控关键绩效指标达成。
4、协助跟进“从订单到收款（Order-to-Cash）”全流程的顺畅执行，确保符合公司内控合规与财务标准。
5、推进与客户的协同合作（包括数据对接、共享KPI、物流与信息流优化）。
6、跨部门联动（商业、财务、供应链、销售运营、仓库及IT团队），确保跨团队客户信息的共享与准确性。
【职位要求】
1、熟练掌握Excel、PowerPoint等基础办公软件，具备良好的英语读写及沟通能力。
2、具备优秀的跨部门沟通与人际协作能力。
3、具备多任务处理能力，能稳定实习6个月。
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欧莱雅(中国)有限公司
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