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- 09-11 12:00 更新
不限专业
来源:
绵阳职业技术学院
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四川省成都市
职位详情
1、业务办理:负责营业厅前台日常业务操作,包含开户销户、套餐调整、缴费充值、宽带受理、业务升级等常规业务,合规高效完成日常受理工作。
2、产品销售:负责手机终端、配件及电信增值业务、套餐产品的推广与销售,根据客户情况精准推荐,完成门店销售指标。
3、客户服务:负责客户接待、业务咨询解答,处理客户日常诉求及简单售后问题,提供标准化门店服务。
4、客户维系:维护存量客户关系,做好客户信息登记与跟进,挖掘潜在业务需求,提升客户满意度与留存率。
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