成都万声信息技术有限公司 万声集团创立于 1993 年，是专业深耕业务流程外包服务（BPO）、信息技术外包服务（ITO）、知识流程外包服务（KPO）、 人力资源外包服务（HRO）并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。成都万声是万声集团自 2020 年创立的万声西南大区 交付一中心,该站点专注于全球知名手机全链路售后支撑业务，连续三年荣获全球最佳服务提供商，在职员工 1300 人。 一、招聘岗位：线上服务工程师（在线打字+语音接听） 1.主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2.对于在 SLA 内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。 3.需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环。 4.通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。 二．招聘要求： 1、年龄要求 20-35（含 35）岁，大专及以上学历； 2、实习生专业要求：理工科； 3、热线岗位打字速度入职要求 50\分钟，在线岗位打字速度入职要求 60\分钟。 三．薪资待遇： 上线后薪资： 1、基本薪资 2500+绩效薪资 1300-1800+全勤奖 100+项目奖励+夜班补贴（300-700/月）+餐补交通补贴 360 元/月。 2、五险一金：实习员工购买团体商业意外。 3、其他：年末有一个月项目奖金大概 1 个月无责底薪。 综合薪资：综合收入在 4000~6000 元，实习生同薪同酬。 四．上班时间：上线期：7*24 小时排班，8 小时工作制， 轮班轮休。 五．工作地点：成都市成华区龙潭寺航天路 50 号国机西南大厦 A 座 23 层。 六．住宿：3-4 人间，提供冰箱洗衣机空调，带个人用品入住，前三个月 300 元/月，第四个月开始 500 元/月。 七．联系人：向老师 13258351460（微信同号）