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- 10-04 15:00 更新
不限专业
来源:
厦门大学
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福建省厦门市
职位详情
工作职责:1.按公司规定和业务流程对客户出险案件进行事故责任、事故损失的调查与核定;2.负责与出险客户进行案情沟通,获取必要案件信息,收集相关资料,并按要求将资料及时移交给其他相关的工作人员;3.协调现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见;4.指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉;5.根据处理案件类型不同,案件处理岗大致分为车险理赔、人伤理赔、非车险理赔等专业方向。任职资格:1.车险理赔方向:交通、车辆、机械类专业优先;2.非车险理赔方向:理工类专业优先;3.人伤理赔方向:医学、法学类专业优先;4.具备相关专业领域认证资格者优先。
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