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- 浔阳文化官
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- 招聘 2人
- 10-11 12:00 更新
旅游类,餐饮类,会展类
来源：
江西财经职业学院
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江西省九江市
职位详情
宾客迎送与行李服务主动在大门迎接到店宾客，开车门、护顶，协助搬运行李，引领至前台；带房客人送至客房，简单介绍客房及酒店服务；宾客离店协助提取行李送至车辆，礼貌道别。规范办理行李寄存、提取、转交，做好行李卡、台账登记，行李物品分类保管，避免错拿、遗失。宾客问询与委托代办熟悉酒店设施、营业时间、套餐产品；熟悉九江本地景点、餐饮、交通信息，耐心解答宾客咨询。协助宾客预约出租车；雨伞、轮椅出借登记；接收登记、转交信件、快递、宾客留言。承接宾客委托代办，无法处理事项及时上报。大堂秩序与物资维护维护大门、礼宾台、行李房整洁；定期检查行李车、雨伞、轮椅等物资，确保完好可用。留意大堂出入口秩序，发现可疑人员、突发情况及时上报；雨雪天做好防滑及雨伞服务。节假日亲子活动现场支援【新增重点】酒店周末、法定节假日开展亲子活动（手工、游园、主题派对等）时，服从安排支援现场：宾客签到引导、人流秩序维护、活动道具搬运摆放、亲子家庭咨询答疑、活动区域简单看护。活动结束后协助现场整理、物资回收，兼顾大堂礼宾本职工作，做好岗位衔接。交接班、遗留物品与 VIP 接待规范填写礼宾交接班本，特殊宾客需求、遗留物品完整登记、闭环交接；遗留物品按酒店流程封存上报。按标准配合 VIP、团队接待；熟悉消防及应急流程，突发事件配合宾客疏散引导。其他工作遵守远洲集团及酒店各项规章制度、仪容仪表、服务礼仪；完成上级安排的其他临时性工作。
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九江远洲置业有限公司远洲国际大酒店
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- 所属行业 酒店/餐饮
- 涉及领域 --
- 公司性质 民营企业
- 公司规模 100-499人
- 公司网址 --
- 所在地址 江西省九江市
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