企业实效导师助理 岗位职责
一、岗位定位
全方位辅助企业实效落地导师，负责实效咨询、落地辅导、企业内训全流程执行，兼顾方案支撑、项目现场落地、客户跟进、教务运营与导师日常事务，以业务实效落地为核心，保障辅导项目可落地、有结果、可量化。
二、岗位职责详情
（一）项目前期：实效方案与筹备支撑
1、客户调研与资料筹备：配合导师走访企业、开展线上线下调研，收集客户经营数据、管理痛点、业绩目标；整理行业资料、标杆实效案例及工具表单，完成问卷统计、访谈纪要整理，输出调研简报，为导师撰写落地诊断方案提供支撑。
2、方案与课件制作：根据导师思路独立完成PPT课件、落地工具包、执行手册、考核表、行动计划书初稿；优化课程逻辑、数据图表与落地流程，持续搭建并更新实效案例库、工具库。
3、项目统筹与前置对接：对接客户负责人确认辅导周期、落地模块、参训人员、场地设备；统筹导师行程、差旅、食宿、费用事宜；制作开班通知、学员须知、签到表等全套项目物料，布置课前准备工作。
4、日程与事务管理：统筹导师全年辅导、授课、客户拜访日程，预约会谈与复盘会议；梳理每日待办、跟进事项，规避时间冲突，做好各类会议筹备、资料整理与纪要记录工作。
（二）项目中期：现场实效落地执行（核心工作）
1、现场流程执行：负责项目开班、结业仪式主持，把控现场流程、纪律与氛围；调试音视频、直播、投影等设备，发放落地工具与作业表单；组织研讨、分组实操、情景演练等互动环节，引导学员输出落地行动方案。
2、过程管控与记录：全程记录辅导重点、企业现场问题、学员落地思路；拍摄现场素材、更新项目进度台账；跟踪学员课堂作业、阶段性落地任务完成情况，收集学员反馈，同步导师动态调整辅导节奏。
3、现场沟通与问题处理：作为导师与企业人员的沟通桥梁，解答基础落地疑问；现场协调企业资源，及时处理突发问题；每日同步当日辅导成效与次日工作计划，反馈客户诉求与落地卡点。
4、落地督导赋能：辅助导师带教企业落地小组，指导目标拆解、流程优化、绩效考核、业绩提升等落地工具的使用；督促企业落实每日落地动作，记录数据变化，为导师评估辅导成效提供依据。
（三）项目后期：实效复盘、交付与客户维护
1、成果整理与报告输出：汇总项目全周期调研数据、辅导记录、落地数据与学员成果；撰写项目总结、实效落地成果报告、业绩改善对比分析；制作项目宣传素材，完成全套项目资料标准化归档。
2、落地效果回访跟进：课后持续跟踪企业落地执行情况，定期回访客户，收集落地数据与成功案例；整理客户好评与业绩增长案例，更新案例库，针对落地卡点协同导师制定优化辅导方案。
3、客户维护与业务转化：运营客户社群，定期分享管理干货与落地工具；挖掘客户复训、二次辅导、长期驻企咨询需求，协助导师完成商务洽谈、方案报价、合同资料整理等工作。
（四）内部运营与导师日常支撑
1、知识库与资料管理：统一归档导师课件、方案、工具、报告、客户资料，分类整理图文、视频、表单素材，搭建标准化、可复用的实效辅导知识库。
2、数据统计与内务统筹：统计导师课时、项目数量、落地成效、业务转化等数据，制作月度、季度报表；负责导师差旅报销、费用台账整理，完成宣传文案、短视频脚本撰写等工作。
3、内部协同与知识沉淀：配合市场、运营部门输出项目宣传素材与课程推文；提炼导师实效方法论、落地模型，梳理标准化培训与项目执行SOP，参与内部助教赋能培训。
4、完成导师交办的其他临时性专项工作，包括行业调研、标杆走访、沙龙筹备、线上直播运营等。
三、岗位能力要求
1、熟练使用Office办公套件，擅长PPT制作、文档排版、数据整理，会基础图文、视频剪辑，能够独立完成资料汇编与报告撰写；
2、具备良好文字功底与逻辑思维，可独立完成调研纪要、落地报告、课程课件的撰写优化；
3、沟通协调能力强，可对接企业各级人员，灵活处理项目现场突发问题；
4、了解企业管理、落地辅导基本逻辑，具备结果导向思维，认可实效辅导理念；
5、执行力强、细心严谨、责任心强，能适配短期全国出差，抗压能力良好；
6、有企业培训、管理咨询、企业落地辅导相关工作经验者优先。