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- 用户运营实习生
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- 本科及以上
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- 招聘 2人
- 10-29 22:00 更新
不限专业
来源：
四川外国语大学
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重庆市市辖区
职位详情
岗位职责1、协助监控复贷/复购率、留存率、用户反馈量等核心指标，按日/周整理数据并输出监控报表，发现异常趋势及时预警；2、负责用户反馈的收集、分类、打标签与跟进，汇总高频问题并按类型/频次/严重度整理，输出周报/日报；3、负责用户邮件/客服邮件的日常回复、分类、跟进与归档，提炼邮件中的高频诉求和典型问题；4、协助整理客服反馈、问卷、访谈等渠道信息，为 user 画像、用户分层和运营策略提供基础数据支持；5、协助汇总客户诉求数据，识别高频问题背后的系统性问题，提出产品或运营优化建议；6、完成上级安排的其他用户运营支持工作。任职要求1、本科及以上学历，专业不限，每周可实习5天以上，连续6个月以上优先（6个月后评估转正HC）；2、细心、耐心、责任心强，对数据变化和用户反馈敏感，能发现异常并推动跟进；3、有用户运营、客服、信贷/金融、海外业务相关实习经验者加分；4、具备较强的学习能力和执行力，能在多任务环境下推进工作。岗位亮点直接参与复贷率监控、用户反馈闭环和邮件运营等核心用户运营工作；有机会接触用户分层、用户画像、SOP和产品优化建议输出；表现优秀者可获得进一步成长和转正机会。说明本岗位以执行和监控为主，协助正式用户运营完成数据监控、用户反馈整理、邮件处理及分析报告输出。
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东锋数科（北京）信息技术有限公司重庆分公司
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- 所属行业 计算机软件
- 涉及领域 --
- 公司性质 民营企业
- 公司规模 50-99人
- 公司网址 --
- 所在地址 重庆市市辖区
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