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- 深圳市南粤餐旅企业-招聘前厅管培生
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- 专科及以上
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- 招聘 20人
- 10-28 16:36 更新
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广东省深圳市宝安区
职位详情
岗位职责: 1. 负责客户接待、迎送、引导,主动问好,保持良好形象与服务态度。 2. 前厅咨询、预约、结账、开票等前台手续。 3. 接听电话、转接、留言、处理线上咨询与投诉。 4. 熟悉餐前、餐中、餐后服务流程,会引座、安排座位、递菜单。 5. 维护前厅环境整洁、物品摆放规范、设备正常使用。 6.有良好的沟通与应变能力,能处理简单客诉与突发情况。 岗位要求: 1、男女不限,无明显纹身,相貌端正,身体健康,积极热情,吃苦耐劳,能适应快速工作节奏,有上进心。 2、酒店管理专业、餐饮烹饪专业、旅游管理、食品专业及愿意从事酒店餐饮行业的学生,公司愿提供系统的酒店餐饮营运知识及标准版培训,通过阶段性考核的人员将有广阔的晋升发展空间。 福利待遇: 1、工作日及法定假期:9.5小时工作制,每月例休4天,超出按照加班费补助或补休,享有国家法定假期。 2、工作膳食:包吃包住,住宿2-4人间,有卫生间,洗漱间,配有空调、WiFi、24小时供热水。 3、带薪年假:工作满一年享有带薪年假。 4、培训机制:定期为员工进行公共常识、各种服务技能培训。 5、企业文化:丰富多彩的团建活动。 6、岗位晋升:管培生(轮岗前厅+后厨)-正式员工-部门主管-门店副店长-店长-区域负责人
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