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- 09-18 10:00 更新
【专科】会展策划与管理（中外合作办学）,【专科】旅游管理,【本科】酒店管理,【本科】酒店管理与数字化运营（本科）,【专科】电子商务（中外合作办学）,【专科】电子商务,【本科】市场营销,【本科】大数据与会计,【本科】市场营销（专升本）
来源：
河北石油职业技术大学
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北京市西城区
职位详情
·在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 ·持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。·能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。·在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。·熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。·了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。·能够达到产品知识的要求。·可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。·了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。·熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。·在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。·微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。·满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。
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北京润博高科集团有限公司希尔顿逸林酒店分公司
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- 所属行业 酒店/餐饮
- 涉及领域 --
- 公司性质 其他
- 公司规模 100-499人
- 公司网址 --
- 所在地址 北京市西城区
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