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- 兰州喜百年装饰工程有限公司招聘网络客服专员
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- 招聘 15人
- 11-06 15:30 更新
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甘肃省兰州市七里河区
职位详情
岗位职责: 1、负责公司线上、抖音、小红书等各类装修客源的精准筛选毛坯装修、旧房改造、全屋定制等意向客户,过滤无效线索,完成客户初步沟通与需求挖掘。 2、对意向客户进行分级分类管理,持续跟进客户装修需求、预算、户型、装修周期, 3、添加并维护客户企业微信,常态化私域种草,推送工地案例、装修知识、活动福利;及时解答客户装修疑问,缓解客户顾虑,建立信任,提升客户成交意向。 4、 维护老客户资源,挖掘老客户转介绍资源,维护公司品牌形象,持续积累精准家装客源池。 任职要求: 1、有家装、房产、建材、电销、网络客服经验优先。 2、口齿清晰、表达流畅,有亲和力,抗压能力强,能接受量化考核与每日数据复盘。 3、学习能力强,能快速掌握家装基础术语、套餐政策、活动内容,熟练套用标准话术。
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