提示:国家大学生就业服务平台提醒您注意甄别违法、虚假、高风险招聘信息,警惕索要隐私信息的行为。在投递简历前务必提前确认企业资质与职位真实性,若遇到诈骗、泄露个人隐私等情况,请向我们投诉举报。
- 客服文员岗
- [实习]
- ——
- 客服文员岗
- 收藏
- 举报
- 3.5k-4.5k
- |
- 不限
- |
- 招聘 4人
- 09-28 18:00 更新
不限专业
来源:
杭州师范大学
8tYiNmwPibGTrbjWdcsB7m
-
浙江省杭州市
职位详情
岗位职责: 1. 协助整理客户基本信息及服务记录,建立并维护客户档案 2. 配合相关部门传递客户诉求,提升问题响应效率和服务体验 3. 负责日常客户沟通信息的归档与分类管理 4. 对常见问题进行汇总反馈,支持服务流程优化 任职要求: 1. 善于沟通,具备良好的服务意识和耐心 2. 熟练使用办公软件,能高效完成信息录入与文档整理 3. 工作细致认真,有较强的责任心和执行力 4. 具备一定的应变能力,能够妥善应对突发咨询情况 5. 适应团队协作,能按时完成交办任务上班时间:9:30-12:00,13:00-18:00,双休
看了该职位的人还会看 更多