- 跨境电商售后
- [全职]
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- 江西泽坤贸易有限公司招聘跨境电商售后
- 4.0-5.0K/月
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- 专科及以上
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- 招聘 1人
专业不限
来源:
国家大学生就业服务平台
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江西省南昌市青山湖区
职位已下线
职位详情
负责 跨境电商平台- 独立站商城(Shopify) 店铺的日常发货和订单物流跟进(线上ERP系统操作)确保订单从仓库到客户手中顺利完成,及时发现并处理异常,提高客户满意度和运营效率。 (无销售性质,无需打电话,9-6点,大小周,包餐,五险一金;我们的期待:入职后能长期稳定,试一试的心态就勿投了哈,电话面试+现场面试) 1.负责平台的英文邮件处理; 2.物流跟单与异常处理。全程跟踪订单物流状态(国内/国际快递),发现异常(延迟、丢件、破损、退件等)立即处理,与快递公司或客户沟通解决问题。 3.数据统计与分析。统计订单发货量、发货时效、客户投诉率等,分析数据,为优化仓储与发货流程提供依据。 4.日常事务与协调。处理仓库日常各类异常事务,协助对接供应商或快递服务,确保运营顺畅。