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- 11-03 15:56 更新
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江西省遂川县
职位详情
岗位职责: 1.负责宾客入住、退房及各类账务处理,确保流程规范高效; 2.受理多渠道预订需求,准确记录并落实客房安排; 3.接待宾客咨询与投诉,及时收集反馈以提升服务体验; 4.保持前台区域整洁有序,展现专业热情的品牌形象。 任职要求: 1.具备良好的沟通协调能力与服务意识,性格亲和; 2.工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力; 3.熟练掌握基本办公软件操作,打字速度适中; 4.形象气质佳,仪容仪表符合酒店行业服务标准。
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