- 售后引导员/售后前台
- [兼职]
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- 上海宝诚汽车销售服务有限公司招聘 售后引导员/售后前台
- 2.5-3.5K/月
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- 不限
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- 招聘 人数不限
专业不限
来源：
国家大学生就业服务平台
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310115
职位已下线
职位详情
岗位任职基本要求： 1. 具有大专以上文化程度--汽车专业或汽车维修专业等。 2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识。 3. 具有计算机使用技能。 4. 具备处理抱怨的相应技巧和能力。 岗位描述： 1. 负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务。 2. 负责车间生产平衡，调度生产，合理安排工作、人员、设备。 3. 负责交车、维修项目及发票的解释工作。 4. 负责全面贯彻落实售后服务核心流程工作，对所辖维修班组安排维修作业。 5. 负责接待用户，对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作。 6. 负责向用户咨询服务。 7、 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务。 8、 负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作。 9、 负责建立、完善用户档案，并及时更新。
上海宝诚汽车销售服务有限公司
- 所属行业 批发/零售
- 涉及领域 --
- 公司性质 民营企业
- 公司规模 100-499人
- 公司网址 --
- 所在地址 上海市浦东新区上海市浦东新区龙东大道2721号
