岗位职责：
1.	学员学习规划：
    o	根据学员的学习目标、基础水平和时间安排，制定个性化的学习计划。
    o	向学员及家长详细介绍课程内容、学习安排及预期效果。
2.	学习进度跟踪：
    o	定期跟进学员的学习进度，了解学员的学习状态和效果。
    o	记录学员的学习数据，如出勤率、作业完成情况、测试成绩等。
3.	学习问题解决：
    o	及时发现学员在学习过程中遇到的问题，并提供解决方案。
    o	协助教师、家长和学员，共同解决学习中的困难。
4.	学员心理辅导：
    o	关注学员的心理状态，帮助学员缓解学习压力，提升学习积极性。
    o	与家长沟通，反馈学员的学习表现及心理状态。
5.	课程调整与优化：
    o	根据学员的学习效果和反馈，及时调整学习计划或课程安排。
    o	向教学部门反馈学员需求，协助优化课程内容及教学方法。
6.	学员服务与维护：
    o	定期与学员及家长沟通，了解学习需求及满意度。
    o	组织学员活动，增强学员归属感及学习兴趣。
7.	数据管理与分析：
    o	整理学员学习数据，生成学习报告，向家长及教学团队反馈。
    o	分析学员学习效果，提出改进建议，提升教学质量。
8.	续费与转介绍：
    o	根据学员学习效果，适时推荐续费或升级课程。
    o	通过优质服务，提升学员满意度，促进学员转介绍。

任职要求：

1.	教育背景：
    o	专科及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业优先。
2.	技能要求：
    o	熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力。
    o	具备较强的沟通能力及问题解决能力。
    o	热爱教育行业，有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间。

3.	个人素质：
    o	责任心强，具备良好的服务意识与耐心。
    o	善于与学员及家长沟通，能够处理复杂问题。

职业发展：

   1.	中级学管师－高级学管师－储备校长－分校校长－城市管理者－集团管理者
   2.	公司提供系统的培训及职业发展支持，帮助员工提升专业技能与管理能力。