- 电商客服实习生
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- 专科及以上
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- 招聘 人数不限
专业不限
来源：
boss直聘
2000846399
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610100
职位已下线
职位详情
岗位职责:
1. 线上各平台（天猫、京东）等店铺的售后深入问题的服务和解答。
2. 后台问题的处理（包括但不限于退换货、错漏发核实、物流问题协调处理、客户不满和误会的解答和服务），提供优质的客户服务体验。
3. 中差评的处理，不良评价的处理。
4. 订单的审核、特殊要求的处理和订单的推送，仓库发货进程的监控和提醒。
5. 其他可能引起客户不满的工作协调和客户安抚，及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理;。
任职要求:
1. ***大专及以上学历，专业不限，打字速度50/min以上；
2. 有良好的语言表达能力和服务；
3.较好的抗压能力，具备较好的团队写作能力
西安巨子生物基因技术股份有限公司
- 所属行业 互联网/电子商务
- 涉及领域 --
- 公司性质
- 公司规模 1000-4999人
- 公司网址 --
- 所在地址 nullnull
