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- 09-28 18:00 更新
工商管理类,市场营销类,旅游类,电力技术类
来源:
武汉科技大学
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湖北省武汉市
职位详情
岗位职责: 1. 熟悉物业管理相关制度及服务流程,掌握住户基本情况; 2. 负责业主入住、装修等手续的办理与资料归档管理; 3. 及时发布费用缴纳通知,跟进管理费及其他应收费用的催收; 4. 受理业主咨询与投诉,协调处理并做好记录反馈; 5. 完成客户档案整理、公共事务协调及相关文书工作。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客户关系; 2. 工作认真细致,有责任心,能够独立完成日常工作任务; 3. 具备一定的文书处理和档案管理能力; 4. 能够适应物业服务的工作节奏,具备基本的应急处理能力; 5. 有团队协作精神,积极主动配合各部门开展服务工作。
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