职位详情-国家大学生就业服务平台

学而思网校线上班主任六险一金企业滴滴免费晚餐
[全职]
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学而思网校线上班主任六险一金企业滴滴免费晚餐

8.0-12.0K/月
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本科及以上
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招聘 100人

专业不限

来源：国家大学生就业服务平台

410100

职位已下线

职位详情

【岗位职责】
1.学情分析&学生辅导：了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果;针对遇到学习问题的学生进行线上一对一的辅导、保证学生学习效果；
2.学生管理：实时提醒学生到课，课程直播期间维护课堂秩序，增强课堂互动性，关注学生学习情况；
3.家长沟通：积极与家长沟通，及时回复家长的消息，随时解决家长的疑问，运营维护班级家长微信群，提高家长满意度，为续报率负责；
4.用户运营：根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成;
5.续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续报工作，保证目标的达成;
6.日常服务：根据服务链路做好整体服务，保证服务动作落地、不变形。结合用户反馈和服务感受，提出服务动作的优化建议。
【任职要求】
1.有丰富的教育产品销售服务经验，能快速挖掘用户需求，愿意投身在线教育行业发展;
2.统招本科及以上学历；
3.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，对用户负责;
4.学习能力强，有团队合作精神和敬业精神，有较强的执行能力和抗压能力。

北京学而思教育科技有限公司郑州市第二分公司

所属行业教育/培训/院校
涉及领域教育/培训/院校
公司性质民营企业
公司规模 5000以上
公司网址 --
所在地址河南省郑州市金水区龙子湖地铁口信息产业大厦