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职位详情
我们正在寻找一位对技术充满热情、具备优秀沟通能力的在校生,作为用户成功团队的吴键成员，您将成为连接RAGFlow与广大开发者及用户的重要桥梁。在这个岗位上，您将直接面对真实的用户场景与技术问题，通过提供卓越的技术支持与社区服务，深度理解企业级AI产品的运作方式，并在此过程中快速成长为一名懂技术、懂产品、懂用户的复合型人才。
实习期核心收获:
专业成长:深入掌握RAGFlow这一前沿AI产品的技术细节与应用实践。
技能提升:系统化培养技术排查、客户沟通与项目协作的综合能力。
职业发展:获得资深工程师的指导，积累宝贵的企业级产品支持经验。
岗位职责：
1.协助处理用户通过社区、论坛等渠道提出的初级与中级技术咨询。
2.复现并排查用户在安装、配置及使用RAGFlow过程中遇到的常见问题。
3.参与维护和更新技术文档、FAQ及知识库,帮助用户更便捷地自助解决问题。
4.协助创作技术教程、使用技巧类内容，如编写操作指南等。
5.协助运营用户社区，活跃技术讨论氛围，收集并初步整理用户反馈。
任职要求：
1.学历与专业:计算机科学、软件工程或相吴专业在校本科生或研究生
2.熟悉Linux基础操作及命令行工具，对Docker等容器技术有基本概念或使用经验者优先。
3.了解Python编程语言，具备基础的脚本编写与代码阅读能力。
英飞流（上海）信息科技有限公司
- 所属行业 计算机软件
- 涉及领域 --
- 公司性质
- 公司规模 50-99人
- 公司网址 --
- 所在地址 nullnull
