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- 08-27 16:18 更新
酒店
来源：
国家大学生就业服务平台
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广东省深圳市龙岗区
职位详情
工作职责 1. 负责酒店入住/退房流程的高效办理，准确核对住客信息并完成系统录入。 2. 为住客提供咨询解答、行李寄存、叫醒服务等一站式前台服务。 3. 妥善处理住客投诉与突发问题，确保服务体验的一致性与满意度。 4. 协助维护前台区域的整洁与秩序，完成每日班次的工作交接。 任职要求 1. 中专及以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力。 2. 熟悉酒店前台操作系统，能快速掌握基础办公软件。 3. 具备较强的服务意识与责任心，能适应轮班制工作。 4. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先考虑。
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