• 前台接待
  • [全职]
  • ——
  • 包吃住、五险一金
  • 4.8-5.5K/月
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  • 专科及以上
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  • 招聘 5
酒店管理、旅游管理、商务英语、高铁空乘
来源: 国家大学生就业服务平台
  • 上海市普陀区
职位已下线

职位详情

待遇:提供食宿,做五休二八小时制,缴纳上海五险一金。带薪年假
职责和责任:
1.查看当天抵店客人信息:包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。
2.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。
3.正确处理登记程序,填写登记卡,房间分配,信用卡等。
4.检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。
5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总的账单以确保正确收款。
6.负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人离店手续。
7.确保正确记录客人投诉,避免客人带着不满意离开酒店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。

以上乃此岗位的主要责任、行为和工作理念功能描述,不应视为岗位职责的全部,日常工作中领导安排的其他工作应当贯彻执行。

上海西汇酒店管理有限公司

  • 所属行业 酒店/餐饮
  • 涉及领域 --
  • 公司性质 港澳台公司
  • 公司规模 100-499人
  • 公司网址 http://www.harbourplazashanghai.cn/
  • 所在地址 上海市普陀区上海市普陀区礼泉路689弄55号(除2层B室-1、B室-2)

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