- 前台接待
- [全职]
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- 包吃住、五险一金
- 4.8-5.5K/月
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- 专科及以上
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- 招聘 5人
酒店管理、旅游管理、商务英语、高铁空乘
来源:
国家大学生就业服务平台
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上海市普陀区
职位已下线
职位详情
待遇:提供食宿,做五休二八小时制,缴纳上海五险一金。带薪年假 职责和责任: 1.查看当天抵店客人信息:包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。 2.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 3.正确处理登记程序,填写登记卡,房间分配,信用卡等。 4.检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总的账单以确保正确收款。 6.负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人离店手续。 7.确保正确记录客人投诉,避免客人带着不满意离开酒店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。 以上乃此岗位的主要责任、行为和工作理念功能描述,不应视为岗位职责的全部,日常工作中领导安排的其他工作应当贯彻执行。
