- 店铺管理实习生-MIT(济南)
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- 青岛屈臣氏个人用品商店有限公司招聘店铺管理实习生-MIT(济南)
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- 招聘 5人
- 10-29 10:15 更新
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山东省济南市
职位详情
成为MIT店铺管理实习生的角色,将会通过店铺经营工作的实践,在完善的培训体系和导师带教下,学习美妆/护肤技巧,参与日常店铺运营与商品销售,运用数字化工具进行用户运营,在每天都能让顾客面带微笑的服务实践中不断积累经验、逐步成长。 工作职责: 顾客服务 1. 以客户为中心的心态参与专业的美容、护肤及顾客服务培训,始终从顾客需求出发,理解不同顾客的肤质特点、使用场景及实际需求; 2. 在日常门店服务中,能够及时、准确地解答顾客问题,基于专业产品知识与科学判断,为顾客提供个性化、专业的护肤或彩妆建议,持续提升顾客体验与满意度; 3. 理解线上与线下相结合的顾客服务方式,支持门店服务与数字化工具的协同,帮助顾客获得连贯、一致的服务体验。 产品销售 1. 理解并学习品牌的O+O商业模式及店铺营运逻辑,掌握当期促销策略、重点产品及销售目标,能够清晰、有效地向顾客传达相关信息,促进销售转化; 2. 在销售过程中,理解并支持线上与线下相结合的销售模式,协助顾客完成产品了解、购买及后续复购; 3. 秉持合作是我们的工作方式,与店铺伙伴保持积极沟通与协作,在团队配合中共同推动销售目标达成与店铺业绩提升。 店铺运营 1. 遵循公司统一的产品陈列标准及店铺营运流程,配合店铺管理团队完成每周促销陈列及日常运营支持工作,确保门店整体形象专业、规范; 2. 结合科学和数据驱动的方法,参考销售表现、顾客反馈及陈列效果等信息,参与陈列及运营方式的持续优化,提升门店吸引力与销售转化效率; 3. 在日常工作中持续学习零售运营与数据化管理思维,为未来向店铺管理或零售专业方向发展奠定基础。 任职资格: 1. 大专及以上的准毕业生(已经完成学校学习课程,可以实习六个月或以上); 2. 形象好,皮肤细腻,亲和力强; 3. 经常接触美妆产品或行业,对美妆感兴趣,致力在零售行业发展; 4. 专业不限,零售或相关专业者更佳。
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