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- 宾客大使（前厅）
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- 宾客大使（前厅）
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不限专业
来源：
黎明职业大学
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福建省泉州市
职位详情
【岗位职责】1、提供宾客接待与入住服务，协同客房、餐饮等部门准备个性化欢迎礼遇；2、在地文化导览与咨询，根据宾客的出行意图与兴趣偏好，提供差异化、非标准化的本地游览建议；3、识别并响应宾客的潜在需求，处理宾客在店期间遇到的常规性问题，维护酒店服务品质；4、关注线上平台宾客评价，对意见进行跟进与反馈。【任职要求】1、形象端正，气质亲和【该条内容不对外展示】2、具备较敏锐的观察力与共情力，主动发现并响应宾客需求；3、具备出色的沟通与表达能力，得体且不失温度；4、对在地文化（闽南地区历史、风物、非遗等）有浓厚兴趣；5、良好的抗压心态，在客流高峰或偶发客诉面前保持从容、理性的服务状态；6、具备基础英语会话能力者优先
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安腾集团有限公司
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- 所属行业 房地产/建筑/建材/工程
- 涉及领域 --
- 公司性质 民营企业
- 公司规模 500-999人
- 公司网址 --
- 所在地址 福建省泉州市
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