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  • 接听客服(无销售性质) 6k-8k元/月
  • [全职]
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  • 成都古蜀味道商贸有限公司招聘接听客服(无销售性质) 6k-8k元/月
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  • 6k-10k
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  • 专科及以上
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  • 招聘 5人
  • 10-26 12:24 更新
专业不限
来源: 国家大学生就业服务平台
  • 四川省成都市

职位详情

招聘岗位
接听客服(无销售性质)
二、薪资待遇
薪资范围:4000元-8000元/月,无任何销售性质,薪资构成分两班制:白班(正常作息):底薪3500元+绩效,综合薪资6000元及以上;夜班(合理排班):底薪4500元+绩效,综合薪资7500元及以上(绩效根据工作表现核算,多劳多得);周末双休,享受国家法定节假日带薪休假,工作节奏舒缓,兼顾工作与生活;社保公积金:入职即购买五险,入职满三个月后额外增加住房公积金,保障员工权益。
三、任职要求
- 学历要求:大专及以上学历,专业不限,应届生可投递,无相关工作经验也可(公司提供系统岗前培训)。
- 个人素养:品行端正,无不良嗜好(如酗酒、赌博等),工作认真细致、责任心强,有耐心、有同理心,具备良好的沟通表达能力、执行力和团队协作意识,适配文化公司高效、包容的工作氛围。
- 征信要求:个人征信记录正常,无逾期、失信等不良征信记录,无违法违纪记录。
- 核心能力:普通话标准(二级甲等及以上优先),口齿清晰,表达流畅;打字速度不低于每分钟40字,熟练操作Office办公软件及基础办公设备,能快速适应白班、夜班排班。
四、岗位职责
1. 负责接听公司各类咨询电话,耐心解答客户关于文化业务、服务流程等相关疑问,全程无销售性质,专注提供服务支持;
2. 准确记录客户咨询内容、需求及反馈,及时整理并同步给相关负责部门,确保客户诉求得到妥善跟进;
3. 维护良好的客户沟通氛围,提升客户咨询体验,配合完成客户服务相关的基础数据统计工作;
4. 严格遵守公司规章制度及客服服务规范,服从上级领导安排,配合完成各类客服相关临时性工作,助力公司客户服务工作有序推进。

成都古蜀味道商贸有限公司

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  • 所属行业 市场推广/运营
  • 涉及领域 互联网/电子商务,广告/公关/会展,市场推广/运营,贸易/进出口,快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒),批发/零售,财会/审计,娱乐/体育/休闲,教育/培训/院校,礼品/玩具/工艺美术/珠宝 [互联网/电子商务, 广告/公关/会展, 市场推广/运营, 贸易/进出口, 快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒), 批发/零售, 财会/审计, 娱乐/体育/休闲, 教育/培训/院校, 礼品/玩具/工艺美术/珠宝]
  • 公司性质 民营企业
  • 公司规模 100-499人
  • 公司网址 --
  • 所在地址 四川省成都市四川省成都市新都区

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