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- 08-10 09:26 更新
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来源:
国家大学生就业服务平台
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山东省烟台市
职位详情
岗位职责: 1、客户服务和协调:接收具体服务要求并服务;积极做好同客户和装卸方关系,对客户服务评价和装卸效率负责。 2、严格执行公司各项管控制度和程序标准,做好人员管理、安全管理、设备管理。 3、人员管理:管理和服务驾驶员,带好团队。 4、安全管理:按公司要求开展组织安全管理工作。 5、设备管理:保证设备的完整性和合规性,做好设备的维保 6、经营管理:对组织的经营结果负责,积极降本增效,实现组织和个人的双赢。 7、异常处理:协调处理本队的异常事件;妥善处理客诉,配合运营监控中心的客诉调查和报告编写。 8、其他:转化客户要求、服务标准给运行支持中心 任职资格: 1.专科以上学历,专业不限。 2.对车辆及物流感兴趣,熟悉电脑操作。 3.务实、敬业、勤劳、好学,吃苦耐劳,负责敢为,勇于担当。 4.沟通协调能力强,能抗压。
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