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专业不限
来源：
实习僧
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重庆市沙坪坝区
职位详情
【岗位职责】
外呼沟通与需求挖掘：进行标准化的外呼沟通和新东方客户回访；通过专业的话术与沟通技巧，精准挖掘用户在考研、大学英语四六级等方面的学习需求。
用户画像搭建与分析：在沟通过程中，详细记录并整理用户信息，协助团队搭建精准的用户人物画像，为后续的个性化服务提供数据支持。
课程匹配与转化：结合用户的具体痛点与学习规划，为其匹配新东方对应的优质课程或服务产品，完成初步的课程推荐与意向引导。
【任职要求】
基本素质：具备良好的语言表达能力和沟通协调能力，普通话标准，态度积极，有耐心。
抗压能力：具备较强的目标感和抗压能力，能够适应外呼岗位的工作节奏，勇于挑战每日的工作指标。
办公技能：熟练使用基础办公软件，具备基本的信息整理和记录能力。
经验加分：有电话销售、客服或教育行业相关实习经验者优先考虑。
工作时间13：00~21:00，18：00~19:30休息，每周到岗5天以上（尽量周中），提供住宿（上床下桌四人寝），120一天，每天250通电话，加3~5个微信。
【工作地点】
详见地址链接
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新东方无忧(重庆)教育信息咨询服务有限公司
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- 公司性质 股份制企业
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