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- 09-16 11:00 更新
不限专业
来源：
智联招聘
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-
广东省深圳市
职位详情
岗位职责：
1、负责接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约，确保客户诉求得到有效处理。
2、负责接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访，确保客户诉求高效完成闭环。
3、负责办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总等，确保各项业务的有序开展。
4、负责每月及时推送收费相关信息，对多月未收回费用及时进行上报，确保项目所有费用颗粒归收。
5、负责及时跟进、处理催费时拒交物业费业主/住户提出的相关诉求，确保每项诉求有效完成闭环。
6、负责小区内物业服务各项工作的巡查，认真做好巡查记录，及时将巡查发现的问题报有关部门处理，确保四保业务的有效执行。
7、负责小区温馨提示、通知、通告等对外发文信息发布，通过客户朋友圈、小区公告栏、电视显示屏幕，宣传物业服务工作，确保重要通知及时通知，快速传递。
任职资格:
1、大专以上学历，财务相关专业
2、有物业财务、出纳实习经验者优先。
3、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件。具备一定的AI工具使用能力优先。
4、有良好的沟通协调能力、人际关系处理能力、应变能力和团队精神。
1、负责接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约，确保客户诉求得到有效处理。
2、负责接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访，确保客户诉求高效完成闭环。
3、负责办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总等，确保各项业务的有序开展。
4、负责每月及时推送收费相关信息，对多月未收回费用及时进行上报，确保项目所有费用颗粒归收。
5、负责及时跟进、处理催费时拒交物业费业主/住户提出的相关诉求，确保每项诉求有效完成闭环。
6、负责小区内物业服务各项工作的巡查，认真做好巡查记录，及时将巡查发现的问题报有关部门处理，确保四保业务的有效执行。
7、负责小区温馨提示、通知、通告等对外发文信息发布，通过客户朋友圈、小区公告栏、电视显示屏幕，宣传物业服务工作，确保重要通知及时通知，快速传递。
任职资格:
1、大专以上学历，财务相关专业
2、有物业财务、出纳实习经验者优先。
3、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件。具备一定的AI工具使用能力优先。
4、有良好的沟通协调能力、人际关系处理能力、应变能力和团队精神。
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深圳市安居集团有限公司
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- 所属行业 房地产/建筑/建材/工程
- 涉及领域 --
- 公司性质 国有企业
- 公司规模 1000-4999人
- 公司网址 https://www.szrcaj.com/
- 所在地址 深圳湾创新科技中心2栋A座
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