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  • 招聘 4人
  • 10-30 11:00 更新
旅游类,餐饮类,会展类,公共事业类,公共管理类,公共服务类,工商管理类
来源: 九江理工职业学院
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  • 江西省上饶市

职位详情

岗位职责:1.负责宾客接待、入住及离店手续办理,提供热情高效的标准化服务;2.解答宾客咨询,妥善处理投诉及突发状况,提升宾客满意度与忠诚度;3.维护前台区域秩序与环境整洁,严格执行信息保密及安全管理制度;4.协调内部资源跟进宾客特殊需求,确保服务流程顺畅无误。任职要求:1.具备良好的服务意识与亲和力,沟通表达能力强,举止得体;2.工作细致严谨,具备较强的责任心和突发事件处理能力;3.熟练使用酒店管理系统及常用办公软件;4.能适应轮班工作制,服从标准化管理要求;5.形象气质佳,符合酒店职业规范。

上饶市九牛大峡谷旅游景点综合开发有限公司

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  • 所属行业 物业管理/商业中心
  • 涉及领域 --
  • 公司性质 民营企业
  • 公司规模 1000-4999人
  • 公司网址 --
  • 所在地址 江西省上饶市

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