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职位详情

一、负责平台售前咨询、产品解答、订单核对，引导客户下单，提升成交率；
二、处理售后问题，包括退换货、退款、投诉、物流问题跟进，维护客户好评；
三、做好客户信息登记，反馈客户需求及产品问题，配合运营优化服务；
四、遵守客服排班制度，保证在线时长，提升服务响应速度

义乌市爱博科技有限公司

所属行业批发/零售
涉及领域互联网/电子商务，网络游戏，通信技术开发及应用，办公设备及用品，娱乐/体育/休闲，教育/培训/院校，市场推广/运营，贸易/进出口，批发/零售，专业服务（财会/法律/翻译/人力资源等） [互联网/电子商务, 网络游戏, 通信技术开发及应用, 办公设备及用品, 娱乐/体育/休闲, 教育/培训/院校, 市场推广/运营, 贸易/进出口, 批发/零售, 专业服务（财会/法律/翻译/人力资源等）]
公司性质民营企业
公司规模 500-999人
公司网址 --
所在地址浙江省杭州市阿里产业园

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