提示：国家大学生就业服务平台提醒您注意甄别违法、虚假、高风险招聘信息，警惕索要隐私信息的行为。在投递简历前务必提前确认企业资质与职位真实性，若遇到诈骗、泄露个人隐私等情况，请向我们投诉举报。
- 电商客服
- [全职]
- ——
- 泉州市紫盛阁电器有限公司招聘电商客服
- 收藏
- 举报
- 分享
- 3k-6k
- |
- 专科及以上
- |
- 招聘 1人
- 08-07 10:07 更新
专业不限
来源：
国家大学生就业服务平台
-
福建省泉州市市辖区
职位详情
岗位职责： 1.熟悉并掌握店铺商品信息，了解客户需求，掌握沟通技巧，提升询单转化 2.准确、高效、友好的响应售前、售后、售中全链路咨询，能主动识别客户诉求，并给出一站式解决方案 3.主动试用和优化平台AI客服工具，提升回复效率和准确性，并持续反馈优化服务流程 4.协同运营、仓储、设计等同事，完成各类售后问题处理，保障客服服务体验 5.了解平台规则和政策，活动规则，大促规则，客服规则等，不断提升客服专业度
面试评价 查看该公司全部评价
