岗位职责：
1. 订单跟进与管理
    - 负责与日本客户沟通，接收和确认包袋产品订单，确保订单信息准确无误，包括款式、尺寸、颜色、数量、交货期等细节。
    - 及时将订单信息传递给内部生产部门，并跟进生产进度，确保订单按时完成。
    - 跟踪订单的生产、包装、发货等全流程，及时向客户反馈订单进度，处理客户在订单执行过程中的各种问题和疑问。
2. 客户沟通与维护
    - 使用流利的日语（商务级别）与日本客户进行日常沟通，包括邮件、电话、视频会议等方式，建立良好的客户关系，提高客户满意度。
    - 了解日本客户的特殊需求和市场动态，及时反馈给公司相关部门，产品为改进和市场拓展提供参考。
    - 协助处理客户投诉和售后问题，与客户协商解决方案，确保问题得到妥善解决，维护公司形象。
3. 产品知识与支持
    - 熟悉包袋产品的生产工艺、材料、质量标准等知识，能够准确解答客户关于产品的各种问题。
    - 参与新产品的开发和推广工作，从客户需求角度提供意见和建议，协助制作产品资料和宣传资料，向日本客户进行产品介绍和推广。
4. 其他工作
    - 协助完成与日本业务相关的其他工作，如市场调研、展会筹备、样品管理等。
    - 定期总结和分析工作中的问题和经验教训，提出改进措施和建议，不断提升工作质量和效率。

任职要求
1. 语言能力
    - 日语能力达到商务级别，能够熟练运用日语进行商务沟通，具备良好的日语读写能力，能够准确理解客户邮件和文件内容，日语能力测试（如JLPT）N2及以上水平优先。
2. 专业技能
    - 熟悉包袋产品的生产工艺、材料、质量标准等相关知识，有包袋行业工作经验者优先。
    - 熟练使用办公软件，如Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等），能够高效处理订单文件、制作报表和报告。
    - 了解国际贸易流程和相关法律法规，熟悉跟单工作的基本流程和操作规范。
3. 工作经验
    - 有与日本客户沟通和合作经验者优先。
4. 个人素质
    - 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和内部团队保持良好的合作关系。
    - 细心、耐心、责任心强，具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在压力下高效完成工作任务。
    - 学习能力强，能够快速适应公司的工作环境和业务流程，不断提升自己的专业能力