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工商管理类,电子商务类,旅游管理类,管理科学与工程类,林学类,统计学类,新闻传播学类,体育学类,社会学类
来源：
武汉工程大学
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湖北省武汉市
职位详情
【岗位职责】1、满足住宅社区客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系；2、挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验；3、加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求；4、负责协调公司各服务中心社区活动的开展，并给予协助和配合；5、负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。【任职要求】1、具备良好沟通共情能力，善于处理客户需求与投诉，维护客户关系；2、服务意识与责任心强，能主动挖掘需求、优化物业服务体验；3、协调能力较好，可配合开展社区活动，对接内部资源；4、有客户服务、费用收缴或物业相关经验者优先；5、积极主动，抗压能力强，能承担收缴率、服务品质等指标责任。【专业】我们非常欢迎物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业的同学加入，同时也欢迎更多热爱服务行业的同学加入。
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武汉市万科物业服务有限公司
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- 所属行业 房地产/建筑/建材/工程
- 涉及领域 --
- 公司性质 其他
- 公司规模 5000以上
- 公司网址 --
- 所在地址 湖北省武汉市
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