- 首旅如家酒店前厅管培生
- [兼职]
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- 首旅如家酒店前厅管培生
- 3.0-5.0K/月
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- 不限
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- 招聘 20人
旅游管理 市场营销 工商企业管理
来源：
国家大学生就业服务平台
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370100
职位已下线
职位详情
岗位职责： ①负责酒店前台日常接待工作，热情、礼貌地为客人办理入住、退房手续 ②接听前台电话，耐心解答客人关于酒店设施、服务项目、周边交通、景点等相关问询，及时响应客人合理需求，无法解决的问题及时上报上级领导并协助跟进处理。 ③协助管理客房预订业务，做好预订信息的录入、核对与更新，实时关注房态变化，灵活调整房间分配，确保客房资源合理利用，提升入住率。 ④配合酒店完成各类培训及服务推广工作，主动向客人介绍酒店会员权益、优惠活动等，提升服务附加值。 任职要求： ①专业不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，大三、大四学生优先，能保证稳定的实习/就业时间 ②形象气质佳，举止大方得体，普通话标准，具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识，对待工作认真负责、细心耐心，能主动为客人提供贴心服务 ③具备良好的团队协作精神和抗压能力，遵守酒店规章制度，服从工作安排，无不良嗜好，能适应前台轮班工作（有夜班） ④有服务行业实习经验者优先，无经验者可接受系统培训，无需担心上手问题。
济南如家酒店管理有限公司
- 所属行业 酒店/餐饮
- 涉及领域 --
- 公司性质 民营企业
- 公司规模 5000以上
- 公司网址 http://www.homeinns.com
- 所在地址 山东省济南市济南市洪楼南路11号
