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- 11-05 18:00 更新
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山东旅游职业学院
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山东省济南市
职位详情
1.负责线上、线下客户咨询接待，精准解答成人高考、国开、自考、职业资格证书等各类报考政策、流程、费用、学制及毕业相关问题。
2.根据客户年龄、学历、职业规划、基础情况，定制个性化升学、考证提升方案，给出合理化报考建议。
3.主动跟进意向客户，定期回访沟通，维护客情关系，打消客户顾虑，提升报名转化率。
4.熟练掌握公司课程体系、收费标准、报考节点、院校专业信息，实时更新行业最新政策知识。
5.规范登记客户信息、咨询记录。
6.积极参与公司培训，提升沟通话术、谈单技巧及专业知识，持续提升个人业务能力。
7.维护老学员，挖掘转介绍资源，提升客户复购与裂变效果。
8.服从团队管理，完成个人月度、季度业绩指标，配合团队完成各类营销活动及推广工作。
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山东知途教育科技有限公司
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- 公司规模 50-99人
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- 所在地址 山东省济南市山东省济南市高新区春暄东路592号泰豪 (济南) 智能科技产业园4层403室
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