1.核心岗位职责 （一）新媒体推广素材制作 负责抖音/小红书/快手平台的调酒课程内容策划，包括选题、脚本撰写、拍摄执行及后期剪辑（含口播类、案例演示类、课程亮点解析类视频）；​ 结合平台特性设计视觉素材（图文海报、活动长图、封面图等），确保符合各平台用户审美及传播规律；​ 跟踪素材发布数据（播放量、互动率、转化率），定期分析爆款内容逻辑，优化素材制作方向；​ 与课程研发团队协作，提炼课程卖点（如师资背景、学员成果、就业资源等），转化为可视化传播内容。​ （二）用户进线客服与私域引流 实时响应各平台用户咨询（课程内容、报名流程、优惠活动等），通过专业解答建立信任，引导用户添加企业微信；​ 建立并维护标准化客服话术库，针对高频问题设计多版本应答策略（如促销期话术、异议处理话术）；​ 记录用户咨询痛点及需求，定期整理反馈至运营团队，辅助优化课程详情页及推广策略；​ 配合节点营销活动（如直播引流、限时优惠），执行客服端的流量承接与转化引导。​ （三）企业微信私域运营与转化 参与制定用户生命周期管理策略（如新用户破冰、潜在用户分层运营、老用户复购/转介绍策略），设计对应话术及触达节奏；​ 执行企业微信私聊/社群运营动作，包括日常互动、课程资料分享、学员案例展示、直播预告等，提升用户活跃度；​ 策划并执行轻量级转化活动（如免费试听课预约、限时优惠券发放、学员故事分享会），推动用户从「咨询」到「报名」的决策转化；​ 分析私域用户数据（添加率、回复率、转化率），评估运营策略效果，提出优化建议。​ 2.任职要求 基础门槛：在校大学生（传媒、营销、设计相关专业优先），每周到岗4天以上，连续实习3个月及以上（可线上线下灵活协调）；​ 技能要求：​ 熟练使用剪映/Pr/Ae等剪辑工具，具备短视频脚本创作能力，有成功运营个人账号或品牌账号经验优先；​ 掌握小红书/抖音爆款图文/视频的内容逻辑，了解平台流量推荐机制；​ 具备客服思维，沟通耐心细致，擅长通过话术引导用户行动；​ 基础数据分析能力（能使用Excel/GoogleSheets处理数据，看懂平台后台转化漏斗）；​ 软性特质：​ 对调酒文化、新媒体营销有强烈兴趣，愿意主动研究行业案例；​ 具备快速学习能力，能适应多平台运营+客服+私域的复合工作场景；​ 结果导向，注重细节，能在目标驱动下独立完成任务。